Versandbedingungen
VERSANDRICHTLINIE
DENT MASTER ist der Betreiber von www.dentmaster.store (Website). Mit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie den unten stehenden Bedingungen zu. Diese Bedingungen gewährleisten ein gegenseitiges Verständnis unserer Dienstleistungen und schützen beide Parteien.
1. ALLGEMEINES
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir führen genaue Lagerbestandszählungen, es können jedoch gelegentlich Abweichungen auftreten. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verfügbar sein, liefern wir die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, um zu entscheiden, ob Sie auf die Wiederauffüllung warten oder eine Rückerstattung erhalten möchten.
2. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs. Dies sind die endgültigen Versandkosten für den Kunden.
3. GEWÄHRLEISTUNGSFÄLLE
DENT MASTER berücksichtigt gültige Gewährleistungsansprüche, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eingereicht werden. Kunden zahlen den Rückversand im Voraus, der bei einem erfolgreichen Anspruch erstattet wird. Ansprüche werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Nach Bestätigung können Sie wählen zwischen (a) einer vollständigen Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode oder (b) einem Ersatzartikel.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
4.1 Internationale Transitzeit: Um den besten globalen Service zu bieten, arbeiten wir mit Premium-Anbietern wie FedEx zusammen. Je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode sind die voraussichtlichen Lieferzeiten wie folgt:
• Europa (FedEx Express): 1 - 4 Werktage
• Europa (FedEx Economy): 7 - 12 Werktage
• Vereinigte Staaten (FedEx Express): 2 - 4 Werktage
• Rest der Welt (Express Cargo): 2 - 5 Werktage
*Bitte beachten Sie, dass diese Transitzeiten Schätzungen sind und nach dem Versand der Bestellung aus unserem Lager beginnen.
4.2 Versandzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen versandt (es sei denn, es ist ein spezifischer Feiertagsverzug oder Produktionshinweis im Shop angegeben). Wir arbeiten von Montag bis Freitag, außer an nationalen Feiertagen.
4.3 Änderung der Lieferadresse: Wir können die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.
4.4 Nicht vorrätige Artikel: Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir auf die Verfügbarkeit, bevor wir die gesamte Bestellung versenden.
4.5 Überschreitung der Lieferzeit: Wenn die Lieferzeit die Prognose überschreitet, kontaktieren Sie uns bitte für eine Untersuchung.
5. SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden die Sendungsverfolgungsdetails automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Für weitere Anfragen bezüglich der Sendungsverfolgung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
6. TRANSPORTSCHÄDEN
Sollte ein Paket beim Transport beschädigt werden, lehnen Sie die Annahme bitte, wenn möglich, beim Kurier ab und kontaktieren Sie uns. Falls bereits zugestellt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die weiteren Schritte.
7. ZOLL, STEUERN & RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Zoll & Mehrwertsteuer inbegriffen | Keine zusätzlichen Kosten: Wir bieten ein nahtloses globales Einkaufserlebnis. Alle anfallenden Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer sind in Ihrem endgültigen Kassenpreis enthalten, sodass Sie bei Lieferung keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten zu erwarten haben.
8. STORNIERUNGEN
Wir akzeptieren Stornierungen jederzeit, bevor die Bestellung versandt wurde.
9. VERSICHERUNG
9.1 Transportschäden: Wir bearbeiten eine Rückerstattung oder einen Ersatz, sobald der Kurier seine Untersuchung abgeschlossen hat.
9.2 Verlust auf dem Transportweg: Wir bearbeiten eine Rückerstattung oder einen Ersatz, sobald der Kurier das Paket als verloren betrachtet.
10. KUNDENSERVICE
Für alle Anfragen kontaktieren Sie bitte unseren offiziellen Geschäftsvertreter:
Unternehmen: DENT MASTER
Adresse: BURSA/ TÜRKEI
Telefon: +90 535 034 38 77
E-Mail: info@dentmastertools.com